Cambiar la frecuencia de facturación del plan
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Cambia la frecuencia de facturación de tu plan de Canva Pro, Canva Equipos o Canva Business de mensual a anual y viceversa. Más información sobre los horarios de facturación de los planes disponibles.
Si quieres cancelar tu plan, consulta más información sobre cómo cancelar un plan de Canva. También puedes pausar tu plan.
Puedes cambiar la frecuencia de facturación de tu plan si:
- Has mejorado tu plan a Canva Pro, Canva Equipos o Canva Business desde un ordenador o un navegador web en el móvil.
- Tienes un método de pago guardado en tu cuenta.
De momento, no puedes cambiar la frecuencia de facturación desde la app de Canva para móviles.
Desde aquí puedes cambiar la frecuencia de facturación de tu plan de Canva
- En la página de inicio, ve al perfil de tu cuenta y selecciona Configuración.
- En el panel lateral, selecciona Pago.
- En Suscripciones para tu equipo:, haz clic en Cambiar a anual o Cambiar a mensual.
- En la ventana emergente, selecciona Cambiar a anual o Cambiar a mensual.
Contactar con nosotros para que te ayudemos
Si tienes problemas para cambiar de plan, ponte en contacto con nosotros. Recuerda dar todos los detalles que puedas en tu solicitud e incluye lo siguiente:
- Captura de pantalla del equipo o la cuenta que se suscribió a Canva Pro, Canva Equipos o Canva Business
- Copia de la factura que hayas recibido
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